Politica de Qualidade
A ÁGUAS DO SADO é a empresa responsável pela exploração e gestão do serviço público de abastecimento de água, drenagem e tratamento de águas residuais no concelho de Setúbal.
A ÁGUAS DO SADO desenvolve a sua atividade consciente que a qualidade do serviço prestado e o compromisso da melhoria contínua constitui um fator relevante na qualidade de vida da população, é uma exigência permanente da organização a prestação de um serviço orientado para as necessidades e expectativas da população, enquanto Utilizadores e Cidadãos.
A ÁGUAS DO SADO estabelece na sua Política de Qualidade, Ambiente e Segurança, os seguintes compromissos:
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SATISFAZER as necessidades e expectativas dos clientes através do fornecimento contínuo de água com qualidade, do melhor atendimento e da maior rapidez de resposta às suas solicitações;
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ASSEGURAR o cumprimento de toda a legislação aplicável, bem como de todos os requisitos que a organização subscreva;
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MINIMIZAR os impactes ambientais resultantes da sua atividade, bem como garantir a prevenção da poluição através do uso racional dos recursos;
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FORMAR e sensibilizar os seus colaboradores, de modo a promover o envolvimento, a realização profissional e a satisfação de todos;
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ENVOLVER os fornecedores nas várias atividades da organização, por forma a estabelecer uma parceria sustentável e com benefícios para ambas as partes;
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PROPORCIONAR a todos os colaboradores um local de trabalho seguro e saudável, prevenindo os riscos das suas atividades, de modo a garantir a motivação, o bem-estar e a saúde de todos;
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ESTABELECER E ACOMPANHAR objetivos e metas apropriados, garantindo e promovendo a melhoria contínua do desempenho da organização;
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CUMPRIR as responsabilidades assumidas perante os acionistas e a comunidade em geral.
A ÁGUAS DO SADO dedica todo o seu trabalho à melhoria contínua da qualidade de vida dos Utilizadores da área de concessão.